常見問題

有什麼優惠嗎？

首次購買可使用折扣碼 LUOMO300，折抵 NT$300，無最低消費限制，每人限用一次。另外，訂單折扣後金額滿 NT$1,000 自動享免運費，不需輸入額外折扣碼。

常見問題

關於商品

Q：925 純銀會過敏嗎？
A：925 純銀對大多數人不會造成過敏反應。若你對鎳（Ni）過敏，建議選擇西德鋼系列，西德鋼完全不含鎳。

Q：925 純銀戒指可以調整尺寸嗎？
A：固定版戒指無法自行調整，建議訂購前對照 戒指尺寸指南 確認。Raven 系列為可調式設計，可自行調整。

Q：銀飾變黑了怎麼辦？
A：銀氧化變黑是正常現象，用銀飾專用擦銀布輕輕擦拭即可恢復光澤。詳細說明請參考 材質保養說明。

關於購買

Q：提供哪些付款方式？
A：支援信用卡（Visa / Mastercard / JCB）及 LINE Pay 等主流付款方式。

Q：幾天內可以收到商品？
A：台灣本島訂單一般 3–5 個工作日送達。

Q：可以退換貨嗎？
A：收到商品 7 天內如有瑕疵問題，請 聯絡我們 處理，我們將盡快協助換貨或退款。

關於品牌

Q：Luomo 是什麼意思？
A：Luomo 是義大利文「男人」的意思。品牌專注於為現代男性打造低調而有質感的飾品。

Q：飾品在哪裡製造？
A：925 純銀系列鍊條採義大利工藝製作，其他飾品由品牌在台灣設計製造。

還有其他問題？聯絡我們